Оформление заказа:

Оформить заказ можно двумя способами:

   1. Через сайт 24 часа в сутки

   2. По телефону 8 (495) 973-07-55: В будние дни с 10:00 до 18:00

Стоимость доставки:

1. При заказе от 1900 руб. - доставка БЕСПЛАТНО (по Москве в пределах МКАД).

2. Доставка заказов стоимостью до 1900 руб. - 270 руб. (по Москве в пределах МКАД).

3. Доставка в ближайшее Подмосковье производится по стандартному тарифу + 20 руб. за каждый км от МКАД.

4. Доставка наложенным платежом по тарифам Почты России.

5. Самовывоз (бесплатно) по адресу: Москва, Каширское шоссе, д. 65. В будни с 10:00 до 17:00

Подробнее о вариантах доставки:

1. Доставка курьером осуществляется с 11:00 до 21:00 в будние дни, в течении 1-3 дней с момента оформления заказа.

2. В отдельных случаях возможна доставка в выходные и праздничные дни (по предварительной договоренности с менеджером)

3. При доставке наложенным платежом через Почту России Вы оплачиваете на почте сумму, которая включает в себя стоимость заказа и почтовые расходы. Почтовые расходы состоят из стоимости упаковки, стоимости доставки, комиссии за перевод. Пожалуйста свяжитесь с менеджером интернет-магазина для уточнения стоимости доставки. Некоторые товары (например "Выращивание кристаллов") не могут быть доставлены авиапочтой, если в Ваш город существует только доставка авиапочтой, мы не сможем осуществить этот заказ, по независящим от нас причинам. Наш менеджер уведомит Вас, если это произойдет.

4. Самовывоз заказов осуществляется только в будни с 10:00 до 17:00. При выборе этого варианта доставки просим указать в комментариях к заказу день и примерное время приезда на склад.

Оплата заказа:

Оплата заказанного товара производится наличными в рублях курьеру или при получении товара на почте.

Обмен и возврат товара:

При получении заказа просим внимательно осмотреть товар, проверить комплектацию заказа и убедиться в отсутствии видимых механических повреждений. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером (исключение – почтовые заказы), при этом обязательно необходимо сообщить в офис магазина по телефону (495) 973-07-55.

В случае отказа от товара ненадлежащего качества при его получении, просим Вас оплачивать услуги курьера, согласно условиям оплаты доставки нашего магазина (п.3 и п.4 ст.497 ГК РФ).

В случае обнаружения скрытого брака товара, Вы можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней. Выезд курьера в случае обмена бракованного товара не оплачивается.

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Вы можете вернуть товар если:

   - товар и упаковка имеют товарный вид;

   - сохранены платежные документы, выданные вместе с проданным товаром;

   - товар не входит в перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, согласно ст.25 Федерального закона «О защите прав потребителей»);

   - не истек срок подачи претензии, которые составляет 14 дней со дня покупки (для почтовых заказов, 14 дней со дня получения товара по почте).